Επίσημη ανακοίνωση: «Καταργήθηκαν» οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος – Ποιες είναι οι νέες ρυθμίσεις για ΔΕΗ, Ζενίθ και Ήρων

Επίσημη ανακοίνωση: «Καταργήθηκαν» οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος – Ποιες είναι οι νέες ρυθμίσεις για ΔΕΗ, Ζενίθ και Ήρων. Έχουμε κληθεί να αποπληρώσουμε το ποσό που έχει συγκεντρωθεί, κάτι που έχει προκαλέσει δυσκολίες. Πολλά νοικοκυριά βρίσκονται σε διακανονισμό ή έχουν προχωρήσει σε διακανονισμό στο παρελθόν. Ιδιαίτερα, η ρήτρα αναπροσαρμογής έχει δημιουργήσει σοβαρές αναταραχές, με πολλούς να είναι υπερχρεωμένοι λόγω των απότομων αυξήσεων που προκάλεσε η ενεργειακή κρίση.

Το υπουργείο Ενέργειας και Περιβάλλοντος, καθώς και οι αρμόδιες αρχές, σχεδιάζουν σημαντικές αλλαγές σχετικά με τους απλήρωτους λογαριασμούς ρεύματος.

Στο πλαίσιο αυτό, θα εισαχθεί μια νέα «σήμανση», όπου οι υπερχρεωμένοι θα «ταγκάρονται» στο σύστημα μέχρι να αποπληρώσουν τα χρέη τους. Αυτή η διαδικασία θα ονομάζεται debt flagging και θα εφαρμοστεί άμεσα.

Η πρόταση, της οποίας οι λεπτομέρειες θα αναλυθούν παρακάτω, κατατέθηκε από τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Υδάτων και Ενέργειας (ΡΑΑΕΥ) και αφορά τους νέους κανόνες που θα ισχύσουν για να αντιμετωπιστούν οι «στρατηγικοί κακοπληρωτές» που αλλάζουν παρόχους χωρίς να εξοφλούν τα χρέη τους.

Νέα ενημέρωση σχετικά με τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, οι οποίοι «καταργούνται» όπως τους γνωρίζαμε μέχρι σήμερα. Τι ανακοινώθηκε στο συνέδριο Power&Gaz.

Όπως είχε αναφερθεί πριν από μήνες, τα παραδοσιακά δίμηνα και τρίμηνα τιμολόγια της ΔΕΗ θα αντικατασταθούν από μηνιαία, με τη μέτρηση να πραγματοποιείται πλέον κάθε μήνα.

Ο ΔΕΔΔΗΕ, όπως έγινε γνωστό χθες στο συνέδριο, θα πρέπει να έχει καλύψει τις ανάγκες μέτρησης 7,5 εκατομμυρίων ρολογιών μέχρι το πρώτο εξάμηνο του 2024. Οι ενδείξεις θα μετρώνται καθημερινά και θα αποστέλλονται άμεσα στους προμηθευτές, οι οποίοι θα εκδίδουν τους μηνιαίους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς.

Η Γενική Διευθύντρια Εμπορικών Λειτουργιών του ΔΕΔΔΗΕ, Οντίλ Γκίνη, αναφερόμενη στη μηνιαία καταμέτρηση, υπογράμμισε ότι ένα από τα πλεονεκτήματα της είναι η ενίσχυση της διαφάνειας στην αγορά ηλεκτρισμού και η σημαντική μείωση της πολυπλοκότητας των τιμολογίων.

Οι καταναλωτές θα ενημερώνονται κάθε μήνα για την κατανάλωση ρεύματος, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να προγραμματίζουν καλύτερα τις δαπάνες τους.

Ο πελάτης οφείλει να εξοφλήσει τις υποχρεώσεις του εντός της κανονικής προθεσμίας του νέου λογαριασμού.

Εάν, μετά τη λήξη αυτής της προθεσμίας, η δεύτερη προθεσμία πληρωμής παραμείνει ανεκπλήρωτη, ο προμηθευτής υποχρεούται να επικοινωνήσει με τον πελάτη εντός δέκα ημερών και να του προσφέρει τη δυνατότητα να ρυθμίσει την οφειλή του σε έξι δόσεις.

Αν ο πελάτης αποδεχτεί την πρόταση ρύθμισης, ο προμηθευτής δεν θα προχωρήσει στην επισήμανση του πελάτη ως υπερήμερου στο πληροφοριακό σύστημα του αρμόδιου Διαχειριστή.

Αντίθετα, εάν ο πελάτης δεν αποδεχτεί την πρόταση ρύθμισης, ο προμηθευτής θα υποβάλει εντολή επισήμανσης του πελάτη ως υπερήμερου στο πληροφοριακό σύστημα του αρμόδιου Διαχειριστή και θα ενημερώσει γραπτώς τον πελάτη για την υποβολή αυτής της εντολής.

Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επισημανθεί ως υπερήμερος και εξοφλήσει ή ρυθμίσει την οφειλή του, ο προμηθευτής θα υποβάλει εντολή άρσης της επισήμανσης του πελάτη και θα τον ενημερώσει σχετικά.